Marka Skorunuzu nasıl oluşturuyoruz

Gerçek yapay zekâ yanıtlarından oluşan tek bir sayı. İşte tam olarak nasıl.

1. Marka Skorunuza bir bakış

Marka Skorunuz, müşteriler yapay zekâ asistanlarından tavsiye istediğinde her işletmenin önemsediği iki soruyu yanıtlar:

  • %75–100 — Görünürlük. Yapay zekâ motorları sizi anıyor mu, erken anıyor mu ve web sitenizi kaynak gösteriyor mu? Uygun algı verisiyle desteklenmeyen her yüzde puanı Görünürlük'te kalır.
  • En fazla %25 — Algı. Sizi rakiplerinize karşı nasıl konumlandırıyorlar? Beş boyutun her biri, en az üç başarılı değerlendirmeden sonra %5 katkı sağlar.

İkisi de aynı yerden gelir: saklanan ve izlenebilir gerçek yanıtlar. Hiçbir şey tahmin edilmez.

2. Gerçek yapay zekâ motorlarına gerçek sorular soruyoruz

Her ölçüm turunda, ürünlerinizden, hizmetlerinizden ve müşterilerin gerçekte nasıl arama yaptığından oluşturulan soru kataloğunuzu alır ve planınızdaki her yapay zekâ motoruna (ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini, Claude, Perplexity) web araması açıkken, tıpkı gerçek bir kullanıcı gibi sorarız. Bir motora sorulan bir soru bir ölçümdür.

Her yanıt saklanır; böylece size gösterdiğimiz her sayı, onu üreten gerçek metne kadar izlenebilir.

3. Görünürlük: bir yanıt kısmi kredi kazanır — evet/hayır değil

Her yanıt için markanıza gerçekte ne olduğunu notlarız — çünkü ilk tavsiye olmak ile bir dipnot olmak aynı şey değildir:

Yanıt ne yaptıKredi
Yanıtta ilk sırada anıldıEn yüksek kredi
Daha aşağıda anıldıİyi kredi; ne kadar aşağıdaysanız o kadar az
Kaynak gösterildi, anılmadıKüçük kredi
YokKredi yok

Görünürlük skorunuz tüm ölçümlerinizin ortalamasıdır — hiçbir soru tek başına belirleyici olamaz.

4. Skorunuz bir anlık görüntü değil, güncel durumdur

Yapay zekâ yanıtları günden güne doğal olarak değişir — aynı soruyu iki kez sorduğunuzda farklı tavsiyeler alabilirsiniz. Bu normaldir ve skorunuzun tek bir analiz yerine son analizlerinizin ağırlıklı ortalaması olmasının nedeni tam olarak budur — en yeni analizler daha çok sayılır.

Skorunuz ilk analizle başlar. İkinci uyumlu analizden itibaren mevcut her sonuç katkı sağlar; üç analiz tamamlanana kadar taban "oluşturuluyor" olarak işaretlenir.

Tek bir arama sonucu yüzünden SEO stratejinizi değiştirmezsiniz. Bir analiz bir fotoğraftır; birkaç analiz bir videodur. Olağan gidip gelmeler birbirini götürür; gerçek bir değişim — yeni rakipler, daha iyi içerik — birkaç analiz içinde istikrarlı bir hareket olarak kendini gösterir.

5. Algı: motorlar sizin hakkınızda nasıl konuşuyor

Sorularınızın yanı sıra her tur bir dizi markasız soru da sorar — "Bu konuda en güvenilir firmalar hangileri?" gibi — böylece motorlar rakiplerinize karşı nerede durduğunuzu kendi sözleriyle ortaya koyar. Her yanıt beş aşamada puanlanır:

1FarkındalıkMotorlar var olduğunuzu biliyor mu?
2OtoriteSizi bir uzman olarak görüyorlar mı?
3TavsiyeSizi tavsiye ederler mi?
4TercihRakiplerinize karşı sizi mi seçiyorlar?
5GüvenSizi güvenilir — ya da riskli — kılan ne?

Her aşama kısmi kredi ile notlanır — Görünürlük ile aynı ilke: açık lider olarak anılmak birçokları arasında sayılmaktan, bire bir karşılaştırmayı net kazanmak berabere kalmaktan daha değerlidir. Algı skorunuz aşamaların ortalamasıdır. Yeterince ölçülen her aşama Marka Skorunuza %5 katkı sağlar; beşi de uygun olduğunda bu en fazla %25'tir ve tek bir aşama algı payının tamamını asla dolduramaz.

6. Sayılar ne anlama geliyor

100, markanızın her bir ölçümde ilk sırada anıldığı ve kaynak gösterildiği anlamına gelir — mükemmellik. Pratikte skorlar bantlarda yaşar: varlık (bir yerde anılmak), konum (erken anılmak), otorite (ilk sırada anılmak ve kaynak gösterilmek). Tek bir kesinlik noktası ima etmek yerine nerede durduğunuzu ve bir sonraki bandın ne kadar uzakta olduğunu gösteririz.

7. Kurulumunuz değiştiğinde temel çizgi yeniden başlar

Kataloğunuzu düzenlerseniz — soru ekler veya çıkarır, yeni rakipler sabitlerseniz — ya da motorlarınız değişirse, yakın geçmişiniz bugünden farklı bir şeyi ölçüyor demektir. Ortalama alma penceresi yeniden başlar ve uygulama bunu size bildirir.

"10 soru eklemeden önce" ile "sonra"yı karşılaştırmak bir trend değildir — iki farklı ankettir. Sıfırlama kötü haber değildir; skorun neyi karşılaştırıp neyi karşılaştıramayacağı konusunda doğruyu söylemesidir.

8. Asla yapmayacağımız iki şey

  • "Ölçülemedi"yi asla "görünmediniz" olarak saymayız. Bir motor yanıtı tamamlayamazsa onu dışarıda bırakır ve skorunuzun kaç ölçüme dayandığını gösteririz.
  • Açıklayamayacağımız bir sayıyı asla göstermeyiz. Her skor neye dayandığıyla birlikte gelir ve bu sayfadaki her iddia ürünümüzdeki bir formüle karşılık gelir.

Kısa özet

Marka Skorunuz iki şey sorar: yapay zekâ motorları sizi gösteriyor mu (en az %75) ve sizin hakkınızda nasıl konuşuyorlar (yeterince ölçülen boyut başına %5, en fazla %25). Mevcut kurulumunuzdaki son analizlerinizin ortalaması alınarak gerçek, saklanan yanıtlardan oluşur — böylece motorların olağan gidip gelmeleri birbirini götürür ve sayınızı yalnızca gerçek değişimler hareket ettirir. Hiçbir şey tahmin edilmez ve ölçülmeyen hiçbir şey asla aleyhinize sayılmaz.