Yardım merkezi

1. Kaydolup bir plan seçtikten sonra Marka kurulumu sayfasına yönlendirilirsiniz.
2. Web sitenizin adresini girin — işletme adınızı, sektörünüzü, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve anahtar kelimelerinizi çıkarmak için siteyi otomatik olarak tararız.
3. Çıkarılan bilgileri gözden geçirip düzenleyin, ardından onaylayın.
4. Gerçek kullanıcıların yapay zekâ asistanlarına sorabileceği, işletmenize özel bir prompt seti oluştururuz.

Yapay zekâ destekli çıkarıcımız sitenizi ziyaret eder ve temel bilgileri belirler: marka adı, sektör, işletme türü, ürünler/hizmetler, hedef konum ve dil. Bu veriler prompt üretimini yönlendirir ve takibinizi yapılandırır. Tarama genellikle 30 saniyeden kısa sürer.

Markanız promptlarıyla birlikte kurulduktan sonra Kontrol paneli'ne gidin ve Analizi çalıştır'a tıklayın. Sistem, promptlarınızla yapay zekâ platformlarını sorgular ve markanızın yanıtlarda görünüp görünmediğini ve nasıl göründüğünü kontrol eder. Sonuçların gerçek zamanlı aktığını görürsünüz.

Görünürlük skorunuz (%0–100), yapay zekâ asistanları işletmenizle ilgili soruları yanıtlarken markanızın ne sıklıkla göründüğünü ölçer. Skor ne kadar yüksekse yapay zekâ platformlarının markanızdan bahsetme ve kullanıcılara tavsiye etme olasılığı o kadar yüksektir.

Veriler her analiz çalıştırması tamamlandığında güncellenir. Analizler otomatik olarak planlanabilir; ayrıca kontrol panelinden istediğiniz zaman manuel bir analiz başlatabilirsiniz.

Yapay zekâmız web sitenizi, sektörünüzü ve anahtar kelimelerinizi analiz ederek gerçek kullanıcıların yapay zekâ asistanlarına sorabileceği promptları üretir. Bunlar ürünleriniz, hizmetleriniz ve sektörünüz hakkındaki promptlardır — markanızın görünmesini isteyeceğiniz türden sorgular. Promptlar kolay yönetim için konulara göre düzenlenir.

Evet, Plus ve üzeri planlarda. Otomatik üretilen promptların yanına özel promptlar eklemek için marka ayarlarınıza gidin. Takibinizi en önemli sorgulara odaklamak için tek tek promptları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Her analiz çalıştırmasında yalnızca markanızın görünüp görünmediğini değil, aynı yapay zekâ yanıtlarında hangi rakiplerin çıktığını da tespit ederiz. Rakipler sekmesi ses payı karşılaştırmalarını gösterir. Plus ve üzeri planlarda takip etmek için belirli rakipleri manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Her yapay zekâ platformu farklı eğitim verileri, modeller ve erişim yöntemleri kullanır. ChatGPT'de iyi sıralanan bir marka Gemini'de hiç görünmeyebilir; tersi de geçerlidir. Google AI Overviews ise bambaşkadır: Google'un sonuç sayfasındaki yapay zekâ yanıtıdır, büyük ölçüde Google'da zaten iyi sıralanan sayfalardan beslenir ve her aramada görünmez. Çoklu platform takibinin önemi tam da budur — ekosistemin genelinde yapay zekâ görünürlüğünüzün eksiksiz bir resmini sunar.

Ayarlar → Aboneliği yönet'e gidin. Planınızı yükseltebileceğiniz, düşürebileceğiniz veya ödeme yönteminizi güncelleyebileceğiniz faturalandırma portalına yönlendirilirsiniz. Plan değişiklikleri oranlı faturalandırmayla hemen geçerli olur.

Faturalandırma portalından (Ayarlar → Aboneliği yönet) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Erişiminiz mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder. İptalde hiçbir veri silinmez.

Ayarlar → Ekip'e gidin ve davet etmek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin. Çalışma alanınıza katılmak için bir e-posta daveti alır. Kullanılabilir kullanıcı koltuğu sayısı planınıza bağlıdır.

GEO, markanızın yapay zekâ tarafından üretilen yanıtlardaki varlığını iyileştirme pratiğidir. Giderek daha fazla insan ürün ve hizmet bulmak için yapay zekâ asistanlarını kullandıkça GEO, bu sistemlerin markanızı tanımasını ve tavsiye etmesini sağlar. Yapay zekâ arama motorları için SEO olarak düşünebilirsiniz.

• Web sitenizde ürün ve hizmetlerinizle ilgili net, yapılandırılmış içerik bulunduğundan emin olun.
• Yetkili geri bağlantılar edinin ve saygın sektör sitelerinde anılın.
• Yorum platformlarında ve dizinlerde aktif bir varlık sürdürün.
• Yapay zekâ modellerinin kaynak olarak referans verebileceği uzman içerikler yayımlayın.
• Kişiselleştirilmiş, yapay zekâ tarafından üretilen tavsiyeler için Öneriler sekmesine bakın.

Evet. Güvenli giriş için Firebase Authentication kullanıyoruz ve tüm veriler sıkı güvenlik kurallarıyla Google Cloud Firestore'da saklanıyor. Marka verilerinize yalnızca çalışma alanınızın üyeleri erişebilir. Verilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Evet. Marka kurulumu sırasında web sitenizin dilini otomatik olarak algılar ve promptları o dilde üretiriz. Böylece kullanıcılar hedef dilinizde ve pazarınızda prompt sorduğunda markanızın nasıl göründüğünü takip ederiz.